L’evoluzione del mercato smartphone cinesi, con
prodotti sempre più accattivanti sia nel profilo estetico quanto
hardware ma ad un prezzo molto contenuto, sta ovviamente spingendo
moltissimi utenti ad interessarti a soluzioni che stanno divenendo
sempre meno delle alternative ai brand blasonati e sempre più delle ipotesi primarie nella scelta di un dispositivo, ponendo però il problema relativo all’acquisto.
Ad oggi è infatti poco chiara, per molti utenti, la modalità di acquisto
degli smartphone cinesi con perplessità relative all’assenza di store
primari sui quali fare affidamento all’interno di un mercato vasto e
ricco di soluzioni. Provando a fare un po’ di chiarezza, uno degli store
che possiamo consigliare per esperienza diretta oltre che per il
feedback di rete positivo, è certamente 234buy, nato dall’idea di rendere più semplice ed user-friendly l’acquisto di prodotti asiatici all’interno del mercato europeo.
Tra le caratteristiche principali di 234buy spicca, innanzitutto, la
connotazione britannica dello store che attinge al mercato dei prodotti asiatici,
smartphone cinesi inclusi, occupandosi della vendita al dettaglio
direttamente dall’interno Europa, ciò rappresenta un gran vantaggio sia
nell’ambito della sicurezza che dei costi, con l’addio al timore dei costi di dogana sui prodotti di maggior prezzo grazie al lavoro di stoccaggio adoperato dallo store.
L’approccio allo store potrebbe non sembrare inizialmente semplice, la differenza rispetto i competitors viene condotta dal customer service
attivo h24 e disponibile per qualsiasi informazione di sorta grazie
all’apposito indirizzo mail messo a disposizione degli utenti con
un’ottima frequenza di risposta ed assistenza che, nella nostra esperienza, si è dimostrata ottimale sia in fase di acquisto che durante il periodo di spedizione dei prodotti.
Le modalità di pagamento sono tra le più note e
diffuse del settore, non mancano infatti le carte, di credito coi
controlli tipici di circuiti quali VISA e MasterCard, oppure PayPal,
con la modalità di rimborso opzionabile in sede di acquisto. Una volta
confermati i prodotti, sarà possibile selezionare le modalità di spedizione tra le due tipologie offerte: consegna standard e consegna veloce.
I tempi sono abbastanza celeri, specialmente nel caso di smartphone
cinesi, e per entrambe le opzioni vengono forniti codici di tracciamento
peri partner di spedizione utilizzati, ovvero Bpost International e DHL
in massimo 4 giorni lavorativi. Da sottolineare come però nel caso
della consegna veloce possa essere applicati costi di dogana in un
massimale del 19% sui prodotti sino a 150 euro, 234buy in tal caso offre
la copertura assicurativa per il rimborso delle spese
supplementari qualora il prodotto importato dovesse presentare spese
superiori al prezzo d’acquisto.
Il discorso di trasparenza non muta nel caso dell’eventuale rimborso e
garanzia dei prodotti, è infatti possibile presentare reclamo entro 2
settimane, per la consegna veloce, ed un massimo di 1 mese mezzo, per la consegna standard, per avviare la procedura di sostituzione o restituzione del credito senza costi supplementari.
没有评论:
发表评论